Bắt đầu gửi ý kiến khách hàng
Chọn đơn vị tiếp nhận
Chọn đúng phòng ban giúp nội dung được chuyển đến cán bộ phụ trách nhanh hơn.
BAN GIÁM ĐỐC
Tiếp nhận phản ánh, ý kiến trực tiếp gửi tới Ban Giám Đốc Chi Nhánh Agribank Việt Yên Bắc Giang
PHÒNG KHÁCH HÀNG
Tiếp nhận ý kiến đóng góp, khiếu nại về nhu cầu vay vốn, các sản phẩm dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
BỘ PHẬN THẨM ĐỊNH
Tiếp nhận phản ánh liên quan đến công tác thẩm định tín dụng
PHÒNG KẾ TOÁN - NGÂN QUỸ
Tiếp nhận phản ánh về công tác kế toán, giao dịch tiền gửi, tiền vay, giao dịch chuyển tiền thanh toán, ngân quỹ và giao dịch tiền mặt.
PHÒNG TỔNG HỢP
Tiếp nhận phản ánh về công tác hành chính, nhân sự, tổng hợp và quản trị nội bộ.
PHÒNG GIAO DỊCH NẾNH
Tiếp nhận ý kiến về giao dịch tiền gửi, tiền vay, giao dịch thanh toán, chất lượng phục vụ, quầy giao dịch và dịch vụ ngân hàng.
PHÒNG GIAO DỊCH TỰ LẠN
Tiếp nhận ý kiến về giao dịch tiền gửi, tiền vay, giao dịch thanh toán, chất lượng phục vụ, quầy giao dịch và dịch vụ ngân hàng.
BỘ PHÂN VỆ SỸ
Tiếp nhận ý kiến về an ninh trật tự, tác phong bảo vệ và an toàn điểm giao dịch.
BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Ý kiến về công tác chăm sóc khách hàng
CÁC BỘ PHẬN KHÁC
Tiếp nhận các đóng góp, kiến nghị và thông tin phản ánh khác.
Quy trình đơn giản
Gửi ý kiến khách hàng trong 3 bước
- 01Chọn đơn vịXác định phòng ban phù hợp với nội dung.
- 02Điền thông tinMô tả sự việc và thêm ảnh nếu cần.
- 03Nhận mã ý kiếnLưu mã để tiện đối chiếu về sau.